Ce nouveau Centre d’aide, https://solidarite-numerique.fr/, s’adresse aux personnes en difficulté pour effectuer leurs démarches essentielles en ligne, en particulier pendant cette période de confinement liée au coronavirus. Il leur permet de trouver des réponses (en ligne!) à leurs questions sur les problématiques suivantes :
- Faire des démarches pour ma famille et moi
- Faire des démarches liées à mon travail ou mon entreprise
- Voir un médecin
- Rester en contact avec mes proches (rédiger un e-mail, joindre une photo)
- Travailler depuis chez moi
- Faire l’école à la maison
- Faire mes courses sur Internet
- Trouver des informations vérifiées
Un numéro d’appel associé, non surtaxé, le 01 70 772 372, est également à leur disposition
du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Il permet d’être mis en contact avec un médiateur et guidé à distance.
