Dans la fonction publique territoriale, 8 % des agents de catégorie C se trouvent en difficulté avec la langue écrite, voire la langue orale, et ne maîtrisent pas les savoirs généraux. Autrement dit, ils sont en situation d’illettrisme.
Ces difficultés entraînent souvent :
- une source de souffrance pour les agents qui les subissent
- un risque de déficit d’efficience, pour la collectivité
- un frein à l’évolution professionnelle et à la carrière des agents.
Pour répondre à cette problématique le CNFPT (Centre national de la fonction publique territoriale) a conçu à destination des collectivités un guide composé de fiches pratiques, de points clés et d’exemples leur permettant d’être sensibilisées à l’illettrisme mais aussi et surtout de repérer les agents en difficulté afin de pouvoir leur proposer la formation la plus adaptée.
